CHI SIAMO

Da 20 anni offriamo i più avanzati workshop in negoziazione esperienziali al mondo. Di conseguenza, contiamo di partnership con le più importanti aziende globali. Siamo fieri di formare i migliori negoziatori al mondo.

Garantiamo qualità, costanza e ritorno sull'investimento.

Lavoriamo in tutto il mondo, con sedi regionali nel Regno Unito, Stati Uniti, Germania, Hong Kong, Australia e Sudafrica. Ogni membro del nostro team è un dipendente aziendale, altamente qualificato e attivamente coinvolto in negoziazioni commerciali. Non subappaltiamo i nostri servizi a terzi. 

I nostri consulenti sono appassionati di negoziazione e si impegnano per fornire ai nostri clienti le migliori soluzioni negoziali al mondo. Questo significa che siamo in grado di garantire la qualità, costanza e un ritorno sull'investimento che ci impegnamo di offrire. Manteniamo la nostra parola e facciamo tutto ció che é necessario per produrre i risultati previsti.

Lavoriamo in partnership con i nostri clienti

I clienti spesso ci chiedono di fornire soluzioni di formazione sostenuta, vogliono integrare le capacità negoziali nelle loro aziende, e allo stesso tempo garantire un pieno controllo del processo da parte del management. I clienti desiderano misurabilità, vogliono poter contare su di noi e spesso ci chiedono di aiutarli a gestire i loro negoziati più importanti. Noi ascoltiamo, comprendiamo, ci impegnamo e forniamo risultati. Si tratta di una partnership grazie alla quale siamo in grado di offrire le soluzioni più adatte e utili alle esigenze aziendali dei nostri clienti.

VEDI COSA DICONO DI NOI I NOSTRI CLIENTI

I NOSTRI VALORI

Essere Affidabili

Siamo consapevoli che ogni rapporto commerciale nasce e dipende dalla "fiducia". Sappiamo che la fiducia si basa su trasparenza, riservatezza, costanza e mantenimento della parola data. Sappiamo che dobbiamo guadagnarci la fiducia di ogni cliente e sappiamo anche che per fidarvi di noi in qualità di partner commerciali dobbiamo continuamente superare le vostre aspettative.

Essere I Migliori

A The Gap Partnership non c'è spazio né per il compiacimento, né per le scuse. Ci impegniamo a "Essere I Migliori", fornendo in tutto il mondo le soluzioni di prim'ordine più adatte alle esigenze dei nostri clienti.

Essere Innovativi

Se non fossimo all'avanguardia non avremmo un tale successo. Il nostro valore "Essere Innovativi" assicura che la nostra azienda investa continuamente in ricerca e sviluppo, oltre che in nuove soluzioni volte a ottimizzare i risultati e a fornire opzioni per il raggiungimento degli obiettivi, sfruttando le più recenti innovazioni tecnologiche.

Essere Appassionati

"Essere Appassionati" di negoziazione e fornire soluzioni negoziali di prim'ordine riassume l'essenza di The Gap Partnership e di ogni membro del nostro team. La nostra passione di aiutare i nostri clienti a creare valore che non sarebbe mai esistito, o a chiudere trattative che altrimenti sarebbero finite in stallo, offre un vantaggio chiaro e misurabile nelle relazioni con i nostri clienti.

Essere Un Unico Team

Infine, The Gap Partnership opera come se fosse un "Un Unico Team". Le nostre risorse globali, la nostra esperienza in tanti settori e il nostro team che condivide un focus comune sulla qualità, assicurano che a vincere siano sempre i nostri clienti.
Illustration: Ashlyns Hall, The Gap Partnership Head Office
Ashlyns Hall, The Gap Partnership Head Office
Il Team Leadership
Photo: Leadership: Steve Gates
Steve Gates
Steve Gates
Amministratore Delegato

Fondatore e CEO di The Gap Partnership, Steve ha guidato The Gap Partnership nel corso degli ultimi 17 anni fino a farla diventare la più grande società di nicchia al mondo in consulenza negoziale e corsi di negoziazione. La sua conoscenza della negoziazione, delle strategie, delle tecniche di vendita, del comportamento e della psicologia, ha permesso al suo team di sviluppare e modellare le soluzioni negoziali più efficaci al mondo. Steve è l'autore di "The Negotiation Book" e ha scritto inoltre numerosi articoli sulla negoziazione.


Photo: Leadership: Graham Botwright
Graham Botwright
Graham Botwright
Direttore Operativo

Graham ha avuto un ruolo fondamentale nell'esperienza di molti clienti di The Gap Partnership, grazie allo sviluppo della qualità del nostro staff, della nostra offerta e del servizio. È affascinato dall'arte della negoziazione, dalla psicologia che entra in gioco tra due parti che tentano di instaurare un rapporto pur avendo interessi diversi e a volte contrastanti. Prima di entrare a far parte della società, Graham è stato un manager alla Arthur Andersen e ha ricoperto per 10 anni vari ruoli commerciali nel settore retail, da Kingfisher, Wickes e Harrods. Membro della Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), Graham vive nel Regno Unito ed è sposato con una donna di origine sudafricana, Carmel. Purtroppo Graham riceve il commento ricorrente che, sebbene ami il ciclismo, probabilmente non riuscirà mai a diventare un modello di abiti in lycra!

Photo: Leadership: Roger Greenfield
Roger Greenfield
Roger Greenfield
Responsabile Innovazione

Roger è un consulente commerciale molto esperto con un'esperienza di oltre 20 anni all'interno del settore vendite, gestione clienti e consulenza. Con un background nel settore dei servizi, ha lavorato nei settori di Investment Banking, telecomunicazioni, informatica e beni di largo consumo. Roger fa parte di The Gap Partnership dal 2002 e fornisce workshop e progetti di consulenza a clienti in tutto il mondo. Inoltre adesso è a capo dell'intera Innovazione aziendale. Appassionato di sport, quando non è a casa a rilassarsi con la moglie e le figlie adolescenti, Roger è spesso sul campo da squash o si allena per la sua prossima grande corsa.


 

Photo: Leadership: Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Socio Amministratore Asia

Hain ha iniziato ad occuparsi di negoziazione grazie alle sue esperienze in Asia e nel Medio Oriente, durante le quali ha cercato di capire la complessità delle negoziazioni interculturali e l'impatto culturale sul comportamento. Lavorando con aziende per stabilire delle joint venture in Cina, collaborando con i dipartimenti governativi negli Emirati Arabi Uniti e gestendo ristrutturazioni aziendali in Giappone, ha avuto moltissime occasioni per studiare questa tipologia di negoziati. Hain è nato in Australia ma ha vissuto gli ultimi 16 anni in Asia e nel Medio Oriente, attualmente risiede a Hong Kong. È un appassionato di sport, in particolare di rugby, surf, snowboard e mountain bike; non eccelle in nessuno di questi ma persiste ugualmente.


Photo: Leadership: Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Socio Amministratore America

Thomas fa parte di The Gap Partnership dal 2011. Inizialmente gestiva la regione dell'Europa centrale e orientale, più di recente si è trasferito a New York per dirigere gli affari di The Gap Partnership in America. Thomas ha una passione per la crescita del business internazionale e vanta una grande esperienza di negoziazione all'interno di una vasta gamma di settori, sia come amministratore delegato di una società di Procurement SaaS Technology e consulenza e sia, prima ancora, come direttore europeo delle vendite con Capgemini Consulting. In qualità di ex istruttore di tennis, nonché sportivo a tutto tondo, Thomas apporta un distinto vantaggio competitivo in tutte le trasferte e le imprese del team.

Graham Ross
Graham Ross
Socio Amministratore Europa Continentale

Graham è a capo del team Europa Continentale e si occupa di supervisionare e guidare la crescita di tutte le unità aziendali di questa regione. Graham è entrato a far parte di The Gap Partnership nell'ottobre del 2007 e in precedenza ha accumulato un'esperienza di oltre 15 anni nell'ambito delle vendite e del category management per il settore dei beni di largo consumo, lavorando inizialmente con Mars e poi, per oltre 10 anni, con Unilever, dove ha ricoperto una serie di ruoli dirigenziali nella gestione commerciale. Al di fuori dell'ambiente lavorativo, Graham si è reso colpevole di aver spinto molti dei suoi colleghi a indossare abiti in lycra e ad andare in bicicletta. Ha partecipato a diverse corse di beneficenza nel Regno Unito e all'estero. Gli piace pensare che passa molto tempo in bici, ma in realtà trascorre più tempo a fare l'autista per i suoi due figli e a vedere le loro abilità nel rugby e nell'hockey eclissare la sua.

Photo: Leadership: Graham Stimpson
Graham Stimpson
Graham Stimpson
Responsabile Clienti Internazionali

Graham è giunto a The Gap Partnership con oltre venti anni di esperienza nella gestione di team di vendita per i principali rivenditori europei. Grazie a lui, The Gap Partnership ha accresciuto il proprio volume di affari nei paesi del mercato EMEA, ampliando anche la proposta e la capacità linguistica. Graham crede fortemente nel sostenere le imprese per far emergere le grandi capacità del personale e per massimizzare il valore di ogni accordo commerciale che conducono. Appassionato di negoziazione, ha lavorato anche con l'iniziativa Leading Edge della IGD, la quale sostiene i giovani nello sviluppo delle loro abilità commerciali. Graham è un appassionato corridore, ha portato a termine una serie di maratone e ha partecipato ad eventi di ciclismo e arrampicata. Più di recente ha preso in mano la chitarra, iniziativa che, sebbene gli consenta di esprimere un lato più creativo, è stata accolta con opinioni decisamente diverse dalle sue figlie.

Photo: Leadership: Graham Botwright
Michael Kamins
Michael Kamins
Socio Amministratore UK MEAN

Michael è arrivato a The Gap Partnership dopo essere stato per molti anni nel mondo della consulenza privata, nonché dopo aver collaborato con il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti. Dal suo arrivo in azienda, ha fornito ogni genere di servizio a clienti provenienti da tutto il mondo, facendo crescere in maniera sostanziale il Team Clienti degli Stati Uniti e contribuendo a sviluppare il Servizio di Consulenza. Michael crede nel pensiero creativo che tiene sempre a mente le esigenze del cliente, ed essendosi laureato e specializzato in Negoziazione è particolarmente affascinato dall'arte e dalla scienza delle trattative. Inoltre il suo interesse si focalizza sull'aspetto "personale" dei negoziati e sul comportamento da adottare per ottenere un risultato positivo. Sebbene cerchi la collaborazione, in ambito sportivo Michael è piuttosto competitivo con gli altri membri del Team Leadership e riesce spesso a trionfare indipendentemente dal campo da gioco. Purtroppo questa sua natura competitiva non mostra la sua efficacia con la moglie e il figlio, con i quali si vede costretto a fare concessioni e viene messo "fuori gioco" a ogni turno.

Ann Marie Costelloe
Ann Marie Costelloe
Direttore marketing

Ann Marie si è unita al gruppo di The Gap Partnership a gennaio del 2015 per dirigere il team marketing internazionale. Incaricata di supervisionare l'attività di marketing su tutti i nostri territori, è stata anche determinante nel guidare lo sviluppo della nuova identità del marchio per l'azienda. Prima di arrivare da noi, Ann Marie è stata un socio di un'agenzia internazionale di pubblicità, all'interno della quale ha gestito lo sviluppo di strategie di brand e campagne marketing per aziende quali Unilever, Dulux, Whitbread, Britvic e diverse associazioni di beneficenza. Pur non essendo una consulente, ha una forte passione per la negoziazione e si ritrova puntualmente a mettere in pratica tutto ciò che ha appreso lavorando a The Gap Partnership quando è a casa con i suoi tre figli piccoli, dovendo risolvere accesi dibattiti per l'aumento della paghetta e difficili situazioni di stallo che si verificano quando è ora di andare a letto.

Graham Drew
Graham Drew
Responsabile Prodotti, Innovazione e Tecnologia

Graham si occupa di guidare un'innovazione orientata al cliente e di gestire il nostro portafoglio di prodotti a livello globale. Inoltre mette in atto la strategia per le nostre piattaforme tecnologiche e digitali e coordina i programmi e la gestione del cambiamento all'interno dell'azienda. Graham si è unito a noi nell'ottobre del 2015, dopo essere stato sia un cliente che un partecipante dei workshop. Graham ha un background imprenditoriale orientato alle vendite ed è specializzato in crescita aziendale, trasformazione, negoziazione commerciale e vendite complesse. Ha ricoperto ruoli senior in società come Computacenter e Monitise ed è amministratore non esecutivo e membro del consiglio di diverse altre società. Al di fuori del lavoro, Graham si gode la tranquillità della campagna, passa del tempo con la sua famiglia, porta a spasso i cani e, quando le cose si fanno un po' troppo tranquille, pratica arti marziali.

Rachael Langley
Rachael Langley
Direttore del personale

Rachael è entrata a far parte di The Gap Partnership a giugno del 2013 con il compito di gestire l'agenda del personale e mettere in atto delle strategie associate a sostegno dei nostri ambiziosi piani di crescita nell'area EMEA, in Asia e in America. Il suo amore per i viaggi e lo sviluppo dei team è stato un tema costante di tutta la sua carriera, durante la quale ha ricoperto una serie di ruoli a livello internazionale per società globali quali Avon Cosmetics, easyJet e E.ON. Tra tutti questi, forse il suo ruolo preferito è quello che l'ha portata a vivere nelle Filippine, dove ha attuato un programma per migliorare le capacità di vendita in tutta l'Asia Pacifica. Ora, tornata nel Regno Unito, vive in una altrettanto bella (anche se un po' meno mite) St. Albans, dove ama trascorrere i fine settimana con il marito e la famiglia, specialmente nei villaggi Centre Parcs che lei adora.

Nigel Wolfin
Nigel Wolfin
Direttore finanziario

Nigel è il direttore finanziario di The Gap Partnership da marzo del 2008 e sovraintende lo sviluppo di più ampie attività finanziarie, legali e fiscali. Insieme alla vasta rete di consiglieri aziendali, Nigel guida il Consiglio nella valutazione della struttura ottimale per supportare una continua crescita a livello globale. Prima di entrare a far parte della società, Nigel è stato per otto anni responsabile delle finanze e segretario aziendale, inizialmente per 3i-backed e dopo per Listed e Pinewood Shepperton plc. Inoltre, in precedenza, ha ricoperto diversi ruoli all'interno dei servizi di consulenza e revisione contabile offerti da PwC. Nigel è sposato con un'attrice e cerca, non sempre con buoni risultati, di mantenere un certo controllo sulla vita di suo figlio e di sua figlia. È più probabile che guardi lo sport piuttosto che ve ne prenda parte, sebbene continui sempre a parlare di quell'unica maratona che portò a termine con i colleghi di The Gap Partnership a New York.

Chris Atkins
Chris Atkins
Responsabile Consulenza Globale

Chris fa parte di The Gap Partnership dal 2010. È arrivato da noi con oltre 25 anni di esperienza come Amministratore Delegato nei reparti Vendite, Marketing, IT, Servizio Clienti e general management in diverse regioni e settori. In precedenza ha lavorato come Socio Dirigente per l'ufficio Asia Pacifica di The Gap Partnership a Hong Kong, ma da quando è tornato nel Regno Unito dirige i rapporti strategici con i clienti internazionali. Chris è specializzato in negoziazioni transculturali e, avendo vissuto in Asia per dieci anni, mette in campo la sua profonda esperienza lavorativa con le culture asiatiche. Chris vive nell'Oxfordshire con sua moglie Sarah e con chi dei loro tre figli adulti decide di raggiungerli. I suoi interessi sono le auto, il rugby e la vita di campagna nell'Oxfordshire. Fortunatamente anche a Sarah piace il rugby e hanno un abbonamento di coppia per i Wasps. Condivide meno la passione per le auto.

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