OVER THE GAP PARTNERSHIP

Wij bieden al 20 jaar wereldwijd de meest geavanceerde workshops op het gebied van onderhandelen en we zijn trots op de relaties die we hebben opgebouwd met 's werelds grootste ondernemingen. Wij zijn er trots op dat we 's werelds beste onderhandelaars ontwikkelen.

Wij staan garant voor kwaliteit, consistentie en ROI

Wij werken vanuit onze kantoren in het Verenigd Koninkrijk, de VS, Duitsland, Hong Kong en Zuid-Afrika. Elk lid van ons team is een werknemer, allemaal hoog opgeleid en actief betrokken bij commerciële onderhandelingen.

Onze teams zijn gepassioneerd over onderhandelen en zetten zich volledig in om u de beste beschikbare onderhandelingsoplossingen te bieden. Wat dit betekent is dat wij garant staan voor kwaliteit, voor consistentie en voor de ROI die we toezeggen. We doen wat we toezeggen en doen alles wat nodig is om de resultaten te leveren die u van ons verwacht.

We werken in partnerschap met onze klanten

Klanten vragen ons vaak om duurzame, effectieve oplossingen. Ze willen gedragsverandering verankeren en er tegelijkertijd voor zorgen dat lijnmanagers betrokken zijn bij het proces; ze willen meetbaarheid, ze willen dat wij verantwoordelijk zijn en nodigen ons vaak uit hen bij te staan bij belangrijke onderhandelingen. Dus we luisteren, we begrijpen, we zijn betrokken en we leveren resultaten. Het is een partnerschap en het zorgt ervoor dat we oplossingen aan onze klanten bieden die ze nodig hebben en die aan hun zakelijke behoeften voldoen.

BEKIJK WAT ONZE KLANTEN OVER ONS ZEGGEN

ONZE WAARDEN

Being Trusted

We begrijpen dat elke zakelijke relatie begint met en afhankelijk is van het hebben van vertrouwen. We weten dat vertrouwen het gevolg is van transparantie, discretie, consistentie en het nakomen van beloftes. Wij weten dat we vertrouwen van elke klant moeten verdienen en dat wij uw verwachtingen constant moeten overtreffen.

Being The Best

Bij The Gap Partnership is er geen ruimte voor zelfgenoegzaamheid, geen ruimte voor excuses. Wij streven ernaar de beste te zijn door hoogwaardige oplossingen aan onze klanten te bieden, waar ook ter wereld.

Being Innovative

Wij zijn alleen relevant als we waarde bieden. Onze waarde om innovatief te zijn garandeert dat we continu investeren in nieuwe ontwikkelingen, om uw resultaten te optimaliseren en uw doelstellingen te bereiken met behulp van de nieuwste technologie.

Being Passionate

Gepassioneerd zijn over onderhandelen en het leveren van oplossingen van wereldklasse kenmerkt The Gap Partnership en elk lid van ons team. De enorme passie om onze klanten te helpen waarde te creëren die eerder niet bestond, of succesvolle deals tot stand te brengen die anders in een impasse zouden zijn gekomen, biedt nauwkeurig meetbare en controleerbare kwaliteit.

Being One Team

Tot slot, The Gap Partnership functioneert als één team. Onze wereldwijde middelen, multi-sector expertise en ons team die zich richten op kwaliteit, zorgen ervoor dat onze klanten altijd de winnaars zijn.
Illustration: Ashlyns Hall, The Gap Partnership Head Office
Ashlyns Hall, The Gap Partnership Hoofdkantoor
Maak Kennis Met Ons Leadership Team
Photo: Leadership: Steve Gates
Steve Gates
Steve Gates
Chief Executive Officer

Als oprichter en CEO van The Gap Partnership heeft Steve The Gap Partnership de afgelopen 17 jaar uitgebouwd tot de grootste niche-onderhandelings- en trainingsconsultancy ter wereld. Zijn begrip van onderhandelingsprocessen, onderhandelingsstrategie, onderhandelingstactieken, gedrag en psychologie hebben hem en zijn team in staat gesteld om de meest effectieve onderhandelingsoplossingen ter wereld te ontwerpen en vorm te geven. Steve is de schrijver van ‘The Negotiation Book’ en heeft vele artikelen over het onderwerp onderhandelen geschreven.


Photo: Leadership: Graham Botwright
Graham Botwright
Graham Botwright
Chief Operating Officer

Graham is sinds 2002 partner in het bedrijf. Gedurende zijn periode bij The Gap Partnership heeft hij meer dan 100 klanten, uit een grote hoeveelheid bedrijfstakken wereldwijd, ondersteund. Graham is in een groot deel van The Gap Partnership's klantervaringen, waarin de kwaliteit van onze mensen, propositie en service centraal staan, van groot belang geweest. Hij is gefascineerd door de kunst van het onderhandelen, de psychologie tussen twee partijen die een relatie aan proberen te gaan terwijl ze verschillende, soms tegenstrijdige belangen hebben. Voordat hij zich bij de onderneming aansloot, was Graham een manager bij Arthur Andersen en heeft hij 10 jaar lang verschillende commerciële functies in de detailhandel vervuld bij Kingfisher, Wickes en Harrods. Graham is lid van het Chartered Institute of Personnel and Development, woont in Groot-Brittannië en is getrouwd met de Zuid-Afrikaanse Carmel. Graham mag graag een rondje fietsen maar helaas krijgt hij ondanks die liefde voor de fiets regelmatig te horen dat een carrière als model voor lycra er voor hem waarschijnlijk niet in zit!


Photo: Leadership: Roger Greenfield
Roger Greenfield
Roger Greenfield
Chief Innovation Officer

Roger is een enorm ervaren commercieel consultant met meer dan 20 jaar ervaring in verkoop, klantenmanagement en consultancy. Met een achtergrond in de dienstverlenende sector heeft hij gewerkt in investment banking, telecommunicatie, Informatietechnologie en FMCG. Roger werkt sinds 2002 bij The Gap Partnership en draagt zorg voor ontwikkelingsworkshops en consultancyprojecten voor klanten wereldwijd, en neemt nu ook het voortouw in innovatie binnen onze onderneming. Als fanatiek sporter is Roger vaak op de squashbaan te vinden of aan het trainen voor zijn volgende grote hardloopwedstrijd, als hij niet thuis ontspant met vrouw en tienerdochters.

Photo: Leadership: Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Managing Partner Asia

Hain werd aangetrokken door onderhandelingen via zijn ervaringen in Azië en het Midden-Oosten, en in zijn pogingen de moeilijkheden van onderhandelingen tussen twee culturen en de culturele effecten op gedrag te begrijpen. Hij heeft dit vaak in de praktijk zien gebeuren dankzij zijn werk bij bedrijven die joint-ventures in China oprichtten, bij overheidsorganisaties in de Verenigde Arabische Emiraten en tijdens het leiding geven aan herstructureringen in Japan.  Hain is geboren en getogen in Australië, maar heeft de afgelopen 16 jaar doorgebracht in Azië en het Midden-Oosten; momenteel woont hij in Hong Kong. Hij is gek op sport, met name rugby, surfen, snow-boarden en mountain-biken; hij blinkt er niet in uit maar doet het wel allemaal fanatiek.

Photo: Leadership: Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Managing Partner Americas

Thomas werkt sinds 2011 bij The Gap Partnership. Hij trad toe om leiding te geven aan de regio Centraal - en Oost-Europa, voordat hij recentelijk naar New York verhuisde om de leiding op zich te nemen voor The Gap Partnership's Americas. Thomas is erg gepassioneerd om internationale zaken uit te breiden en heeft uitgebreide ervaring met onderhandelen in een groot aantal sectoren, als managing director van een Procurement SaaS Technology en Consultancyprovider, met daarvoor ook nog als European Director of Sales bij Capgemini Consulting.  Als voormalig professionele tenniscoach en all-round sporter brengt Thomas een zekere competitiedrang in tijdens alle teamuitjes en -activiteiten!  

Graham Ross
Graham Ross
Managing Partner, Continental Europe

Graham geeft leiding aan het Continental Europe-team en is verantwoordelijk voor het aanstuwen en aanvoeren van de groei van alle business units in die regio. 

Voordat Graham in 2007 tot The Gap Partnership toetrad, had hij meer dan 15 jaar ervaring opgedaan in sales management en category management in de FMCG-sector, in eerste instantie bij Mars en daarna meer dan 10 jaar bij Unilever, waar hij een aantal commerciële managementfuncties vervulde. Buiten werktijd wordt Graham ervan verdacht dat hij veel collega's aanmoedigt om een lycra pakje aan te trekken om te gaan fietsen. Hij heeft meerdere liefdadigheidsritten gefietst, zowel in GB als erbuiten. Hoewel hij vindt dat hij veel fietst, is hij in werkelijkheid eigenlijk eerder een chauffeur voor zijn twee kinderen en bekijkt hij of hun talenten op de rugby- en hockeyvelden de zijne overtreffen.

Photo: Leadership: Graham Stimpson
Graham Stimpson
Graham Stimpson
Head of Global Clients

Toen Graham zich bij The Gap Partnership voegde, bracht hij meer dan 20 jaar ervaring als verkoopteamleider voor grote Europese retailers met zich mee. Onder zijn hoede is the Gap Partnership in EMEA aanzienlijk gegroeid, zowel in grootte als in taalmogelijkheden en aanbod. Graham is een groot voorstander van bedrijven ondersteunen zodat zowel de topkwaliteiten in hun medewerkers als de waardemaximalisatie van elke door die medewerkers uitgevoerde commerciële deal boven komen drijven. Gepassioneerd als hij over onderhandelen is, heeft hij ook gewerkt aan het Leading Edge initiatief van het Institute of Grocery Distribution, dat jonge mensen steunt in de ontwikkeling van hun commerciële vaardigheden. Graham loopt graag hard en heeft aan aantal marathons afgerond, en ook deelgenomen aan zowel fiets- als klimactiviteiten. Wat minder lang geleden heeft hij de gitaar ter hand genomen; hoewel dat hem in staat stelt zijn creatieve kant te laten horen, zijn de beoordelingen van zijn dochters daarover beduidend minder.


Photo: Leadership: Graham Botwright
Michael Kamins
Michael Kamins
Managing Partner UK MEAN

Michael is bij The Gap Partnership komen werken nadat hij meerdere jaren in de particuliere advieswereld als voor het Amerikaanse Department of Defense doorgebracht heeft. Sinds zijn aantreden heeft hij de volledige The Gap Partnership dienstenpakket aan klanten in verschillende continenten aangeboden, het Amerikaanse Consumer Team tot een aanzienlijke groei geleid en geholpen de Consulting-praktijk op te bouwen. Michaels' hart ligt op het creatieve vlak, waar de klant altijd eerst komt. Met een M.S. in Onderhandelingen is hij vooral geïnteresseerd in de kunst en wetenschap van een deal. Bovendien is hij vooral in het "menselijke" aspect van onderhandelingen en het gedrag rond een positief resultaat geïnteresseerd. Alhoewel hij graag samenwerkt, neemt Michael sporten met andere leden van het Leadership Team vrij serieus, waardoor hij ongeacht de sport vaak wint. Helaas heeft zijn concurrerende aard niet altijd het juiste resultaat als het om zijn vrouw en jonge zoon gaat, waar hij keer op keer de discussie verliest.

Ann Marie Costelloe
Ann Marie Costelloe
Chief Marketing Officer

Ann Marie kwam in januari 2015 naar The Gap Partnership om leiding te geven aan het Global Marketing team. In haar verantwoordelijkheid voor het toezicht op de marketing in al onze regio's is ze ook instrumenteel geweest in de ontwikkeling van de nieuwe merkidentiteit van de onderneming. Voordat ze toetrad tot The Gap Partnership, was Ann Marie partner bij een wereldwijd reclamebureau waar ze leiding gaf aan de ontwikkeling van merkstrategieën en marketingcampagnes voor ondernemingen als Unilever, Dulux, Whitbread, Britvic en verschillende liefdadigheidsinstellingen. Hoewel ze zelf geen consultant is, is ze wel een groot liefhebber van het onderwerp onderhandelen en merkt ze regelmatig dat ze, alles wat ze heeft opgestoken bij The Gap Partnership, inzet tijdens verhitte debatten met haar drie kleine kinderen thuis over zakgeldverhogingen en bedtijdscenario's.

Graham Drew
Graham Drew
Head of Product, Innovation & Technology

Graham geeft wereldwijd leiding aan klantgerichte innovatie en beheer van ons productassortiment. Hij draagt ook de verantwoording voor onze technologische en digitale platforms, en staat aan het hoofd van het programma- en veranderingsbeheer van ons bedrijf. Graham kwam in 2015 bij de onderneming, nadat hij eerder zowel een klant als een deelnemer is geweest. Graham heeft een ondernemende en verkoopgerichte achtergrond met specialisaties in ondernemingsgroei, transformatie, commercieel onderhandelen en complexe verkopen. Hij heeft senior functies gehad bij bedrijven als Computacenter en Monitise, en is een Non Executive Director en Board Advisor bij een aantal andere ondernemingen. Buiten werktijd leeft Graham een kalm leven op het platteland waar hij veel tijd doorbrengt met zijn familie, de honden uitlaten en, als het naar zijn smaak wat te kalm wordt, het oefenen van zijn vechtsport.

Rachael Langley
Rachael Langley
Chief Talent & People Officer

Rachel kwam in juni 2013 bij The Gap Partnership om onze agenda aangaande ons personeel met de daarbij behorende strategieën te leiden, die onze ambitieuze groeiplannen in EMEA, Azië en de Amerika's ondersteunen. Haar liefde voor reizen en de ontwikkeling van teams is gedurende haar loopbaan een constant thema geweest, ze heeft dan ook verschillende internationale functies gehad voor wereldwijde organisaties zoals bijvoorbeeld Avon Cosmetics, easyJet en E.ON. 

De functie die ze waarschijnlijk nog wel het leukste vond, bracht haar ertoe in de Filipijnen te gaan wonen, waar ze een verkoopcapaciteitenprogramma uitrolde in Asia Pacific. Eenmaal teruggekeerd in het Verenigd Koninkrijk woont ze in het leuke St. Albans waar ze haar weekenden graag met haar man en gezin doorbrengt, en als het even kan naar Centre Parcs gaat, haar 'tweede liefde'.

Nigel Wolfin Chief Financial Officer
Nigel Wolfin
Nigel Wolfin
Chief Financial Officer

Nigel is sinds 2008 de Chief Financial Officer van The Gap Partnership en houdt toezicht over de opzet en het grotere plaatje aangaande financiële activiteiten, juridische activiteiten, belastingen en treasury van de groep. Dankzij het krachtige adviseursnetwerk rond de onderneming begeleidt Nigel de overwegingen van de directie in de richting van een optimale structuur om zo de voortdurende wereldwijde groei te ondersteunen. Voordat hij tot de onderneming toetrad, was Nigel acht jaar Head of Finance en Company Secretary van het oorspronkelijk door 3 investeerders gesteunde Pinewood Shepperton plc, dat later naar de beurs ging, en daarvoor had hij verschillende functies binnen de audit- en consultingpraktijk van PwC. Nigel is getrouwd met een actrice en probeert zo goed en zo kwaad als het kan een zekere invloed op de levens van zijn zoon en dochter uit te oefenen. Het ligt meer voor de hand dat hij sport kijkt dan dat hij eraan deelneemt, hoewel hij nog steeds graag praat over die ene marathon die hij samen met de collega's van The Gap Partnership in New York liep.

Chris Atkins
Chris Atkins
Head of Global Consulting

Chris maakt al sinds 2010 onderdeel uit van The Gap Partnership. Hij bracht 25 jaar ervaring met zich mee op het gebied van Sales, Marketing, IT, Customer Services en algemeen management op MD en CEO niveau, over een breed scala aan sectoren en regio's. Voorheen werkte hij als Managing Partner voor het Asia Pacific kantoor van The Gap Partnership in Hongkong, maar is sindsdien teruggekeerd naar het VK en heeft nu de leiding over wereldwijde strategische klantrelaties. Chris  is gespecialiseerd  in cross-cultural onderhandeling, waarbij hij  gebruikmaakt  van zijn uitgebreide kennis over werken in Aziatische culturen tijdens zijn tien jaar werkervaring in die regio. Chris woont in Oxfordshire met zijn echtgenote Sarah en hij heeft drie volwassen zonen die ook regelmatig op bezoek komen. In zijn vrije tijd interesseert hij zich voor auto's, rugby en geniet hij van het landschap van Oxfordshire. Sarah is gelukkig ook een rugbyfan en ze hebben dan ook seizoenskaarten voor de Wasps. Ze weet echter niet zo goed wat ze van zijn auto's moet vinden.

HET LAATSTE WOORD IN ONDERHANDELEN