À PROPOS DE THE GAP PARTNERSHIP

Depuis 20 ans, nous proposons les séminaires de négociation basés sur l'expérience les plus avancés du monde et nous sommes fiers des relations que nous avons tissées avec les plus grandes sociétés du monde. Nous sommes fiers de former les meilleurs négociateurs au monde.

Nous garantissons qualité, cohérence et rendement

Travaillant dans nos bureaux situés au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Allemagne, à Hong Kong et en Afrique du Sud, chaque membre de notre équipe est un employé de notre société. Tous nos employés sont très bien formés et participent activement à des négociations commerciales. Nos équipes sont passionnées de négociation et s'engagent à vous offrir les meilleures solutions de négociation au monde.

Ceci signifie que nous garantissons la qualité, la cohérence et le rendement que nous nous engageons à vous offrir. Nous tenons nos promesses et mettons tout en œuvre pour vous livrer les résultats que vous attendez.

Travailler en partenariat avec nos clients

Les clients nous demandent souvent de leur offrir des solutions assurant la pérennité de l'apprentissage : de capacité soutenue : ils souhaitent entériner le changement de comportement tout en s'assurant que les responsables hiérarchiques s'approprient le processus ; ils souhaitent pouvoir mesurer les résultats, ils souhaitent que nous prenions nos responsabilités et ils nous invitent souvent à les aider à gérer leurs négociations les plus importantes. Donc nous écoutons, comprenons, nous engageons et offrons des solutions. Il s'agit d'un partenariat qui permet d'offrir à nos clients les solutions dont ils ont besoin pour répondre à leurs besoins commerciaux.

VOICI CE QUE NOS CLIENTS DISENT DE NOUS

NOS VALEURS

Un Partenaire De Confiance

Nous comprenons que chaque relation commerciale est basée sur la confiance et en dépend. Nous savons que la confiance vient de la transparence, de la confidentialité, de la cohérence et du fait de tenir ses promesses. Nous savons que nous devons gagner la confiance de chaque client. Pour que vous ou nos clients nous fassiez confiance en tant que partenaires commerciaux, nous devons constamment dépasser vos attentes.

Être Les Meilleurs

Chez The Gap Partnership, nous ne laissons aucune place aux excuses ou aux comportements complaisants. Nous nous engageons à « Être Les Meilleurs » et à fournir les solutions de la meilleure qualité pour répondre aux spécifications de nos clients du monde entier.

Être Novateur

Si nous ne sommes pas pertinents, pas besoin de faire appel à nous ! « Être Novateur » est une valeur qui nous permet d'investir constamment à la fois dans la recherche et le développement et dans de nouvelles solutions visant à optimiser vos résultats et à vous fournir des options pour atteindre vos objectifs en utilisant les dernières avancées technologiques.

Être Passionné

« Être Passionné » de négociation et proposer des solutions de négociation de pointe sont des valeurs qui résument The Gap Partnership et chaque membre de notre équipe. Notre passion : aider nos clients à créer de la valeur qui n'aurait jamais pu exister sans nous et à conclure des accords qui s'enlisaient jusqu'alors. Ceci permet à nos clients de mesurer l'impact de notre travail.

Être Une Équipe Unie

Enfin, The Gap Partnership fonctionne comme « Une Équipe Unie ». Nos ressources mondiales, notre expertise couvrant plusieurs secteurs et notre équipe se concentrant sur la qualité signifient que nos clients sont toujours gagnants.
Illustration: Ashlyns Hall, The Gap Partnership Head Office
Ashlyns Hall, le siège de The Gap Partnership
Rencontrez Notre Équipe Dirigeante
Photo: Leadership: Steve Gates
Steve Gates
Steve Gates
Président directeur général

Fondateur et PDG de The Gap Partnership, Steve s'efforce depuis 17 ans de faire de The Gap Partnership la plus grande société du monde dans le créneau du conseil en formation à la négociation. Sa compréhension du processus, des stratégies, des techniques, du comportement et de la psychologie de négociation a permis à son équipe de bâtir et de modeler les solutions de négociation les plus efficaces du monde. Steve est l'auteur de « The Negotiation Book » et a écrit de nombreux articles sur le sujet de la négociation.

Photo: Leadership: Graham Botwright
Graham Botwright
Graham Botwright
Directeur général

Graham est un collaborateur de la société depuis 2002. Chez The Gap Partnership, il a aidé plus de 100 clients dans le monde entier, venus d'une vaste gamme de secteurs. Graham est une pièce maîtresse de l'expérience client chez The Gap Partnership à travers le développement de la qualité de nos employés, de notre gamme de programmes et de nos services.  Il est fasciné par l'art de la négociation et la psychologie de deux parties tentant de former une relation tout en ayant des intérêts différents et même parfois opposés. Avant de rejoindre la société, Graham travaillait comme responsable chez Arthur Andersen et avait occupé pendant 10 ans différentes fonctions commerciales dans le secteur de la vente au détail chez Kingfisher, Wickes et Harrods.
Membre du Chartered Institute of Personnel and Development, Graham vit au Royaume-Uni et sa femme Carmel est originaire d'Afrique du Sud. Graham s'entend souvent dire que, même s'il adore s'adonner au cyclisme, il n'a malheureusement aucune chance de réussir en tant que mannequin lycra !

Photo: Leadership: Roger Greenfield
Roger Greenfield
Roger Greenfield
Directeur Innovation

Roger est un conseiller commercial justifiant de plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de la vente, de la gestion de la clientèle et du conseil. Venant du secteur des services, il a travaillé dans les secteurs de la banque d'investissement, des télécommunications, des technologies de l'information et des produits de consommation. Roger occupe ses fonctions chez The Gap Partnership depuis 2002 en livrant des ateliers de développement et des projets de conseil à des Clients dans le monde entier, et est désormais responsable de l'innovation pour l'entreprise. Sportif accompli, Roger est souvent sur le court de squash lorsqu'il ne s'entraîne pas pour une course importante entre deux moments de détente chez lui avec sa femme et ses filles.

Photo: Leadership: Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Hain MacKay-Cruise
Directeur Associé, Asie

L'intérêt de Hain pour la négociation vient de son expérience en Asie et au Moyen-Orient, où il a tenté de comprendre la complexité des négociations interculturelles et l'impact de la culture sur le comportement. Il a eu de nombreuses occasions de le constater dans son travail auprès de sociétés établissant des coentreprises en Chine, dans sa collaboration avec des services gouvernementaux aux EAU et dans sa gestion de projets de restructuration au Japon.  Hain est né en Australie mais vit en Asie et au Moyen-Orient depuis 16 ans. Il vit actuellement à Hong Kong. Il est passionné de sport, en particulier de rugby, de surf, de snowboard et de vélo tout terrain ; il n'est certes pas un grand champion, mais il fait de son mieux.

Photo: Leadership: Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Thomas Neubauer
Directeur Associé, Amériques

Thomas a rejoint The Gap Partnership en 2011. Il a été embauché pour diriger la région Europe centrale et de l'Est avant de déménager à New York pour diriger la branche américaine de The Gap Partnership. La passion de Thomas est de faire croître des entreprises internationales. Son expérience de la négociation est très vaste, et ce dans une large gamme de secteurs. Il l'a acquise en tant que directeur général d'une société de services de conseil et d'approvisionnement en technologies SaaS après avoir été directeur européen des ventes chez Capgemini Consulting.  Ayant travaillé comme entraîneur de tennis professionnel, Thomas est un sportif polyvalent dont le son sens de la compétition pimente toutes nos sorties en équipe !

Graham Ross
Graham Ross
Directeur associé, Europe continentale

Graham dirige l'équipe Europe continentale et est chargé de superviser et de générer la croissance de toutes les unités commerciales au sein de cette région. 

Avant de rejoindre The Gap Partnership en octobre 2007, Graham a accumulé une expérience de plus de 15 ans dans les domaines de la gestion des ventes et des catégories dans le secteur FMCG, initialement chez Mars puis pendant plus de 10 ans chez Unilever, où il a occupé plusieurs fonctions de directeur commercial. 

Pendant son temps libre, Graham est coupable d'avoir encouragé nombre de ses collègues à porter du lycra et à faire du vélo. Il a participé à de nombreuses courses caritatives au Royaume-Uni et dans d'autres pays. Tandis qu'il pense être un cycliste confirmé, la réalité est qu'il est principalement le chauffeur de ses deux enfants, et qu'il observe leurs talents sur les terrains de rugby et de hockey sur gazon faire de l'ombre aux siens.

Photo: Leadership: Graham Stimpson
Graham Stimpson
Graham Stimpson
Responsable partenariats-clients mondiaux

Graham a rejoint The Gap Partnership après plus de 20 ans d'expérience à diriger des équipes des ventes chez de grands détaillants européens. Sous sa supervision, The Gap Partnership EMEA a pris de l'ampleur tout en développant à la fois ses capacités linguistiques et sa gamme de services. Graham croit fermement qu'il faut aider les entreprises à faire ressortir l'excellence de leurs employés et à optimiser la valeur de chaque transaction commerciale réalisée. Passionné par la négociation, il a également collaboré avec l'initiative Leading Edge de l'Institute of Grocery Distribution pour aider les jeunes à développer leurs capacités commerciales. Graham est un fan de course à pied. Il a couru plusieurs marathons et a participé à des événements sportifs de cyclisme et d'escalade. Plus récemment, il s'est mis à la guitare ce qui, tout en lui permettant d'exprimer sa nature créative, a provoqué chez ses filles des réactions mitigées.

Photo: Leadership: Graham Botwright
Michael Kamins
Michael Kamins
Directeur Associé, UK MEAN

Michael est arrivé chez The Gap Partnership après plusieurs années dans le secteur du conseil privé, ainsi qu'une collaboration auprès du Département de la Défense des États-Unis. Depuis son arrivée, il a livré l'ensemble du portefeuille à des clients sur plusieurs continents, a mené l'équipe Consommateurs américains vers une croissance importante, et a aidé à instaurer le Cabinet de consultants. La passion de Michael réside dans la pensée créative en fonction du client et, titulaire d'un Mastère Spécialisé en Négociations, il s'intéresse tout particulièrement à l'art et à la science de la conclusion d'un marché. En outre, ses intérêts sont focalisés sur l'aspect « humain » des négociations, et du comportement qui génère une issue positive. Bien qu'il recherche la collaboration, Michael fait plutôt preuve d'un esprit de compétition sur la scène sportive avec les autres membres de l'équipe de direction, en sortant souvent du lot, quel que soit l'événement. Malheureusement, cette nature compétitive n'a pas fait ses preuves auprès de sa femme et de son jeune fils, par lesquels il continue de se faire duper, et « avoir » à tout moment.

Ann Marie Costelloe
Ann Marie Costelloe
Directrice marketing

Ann Marie a rejoint The Gap Partnership en janvier 2015 pour diriger l'équipe Marketing international. Chargée de superviser le marketing dans l'ensemble de nos régions, elle a également contribué à diriger le développement de la nouvelle image de marque de l'entreprise. Avant son arrivée, Ann Marie était collaboratrice dans une agence de publicité internationale au sein de laquelle elle supervisait le développement de stratégies de marque et de campagnes de marketing pour des sociétés telles qu'Unilever, Dulux, Whitbread, Britvic ainsi que pour plusieurs associations caritatives. Bien que n'étant pas consultante, elle est passionnée par la négociation et met régulièrement en pratique toutes les connaissances acquises chez The Gap Partnership lors de débats animés portant sur l'augmentation de l'argent de poche ou l'heure d'aller se coucher avec ses trois jeunes enfants à la maison.

Graham Drew
Graham Drew
Directeur Produit, Innovation & Technologie

Graham est responsable, au niveau mondial, de l'innovation centrale client et de la gestion de notre portefeuille de produits. Il livre également notre stratégie de plateformes technologiques et numériques et est responsable de la gestion programme et réforme inhérents à notre entreprise. Graham a rejoint la société en octobre 2015, après avoir été client et délégué. Graham jouit d'une expérience dans les domaines de l'entreprise et des ventes avec des spécialisations dans les secteurs de la croissance commerciale, de la transformation, de la négociation commerciale et des ventes complexes. Il a également occupé des fonctions de cadre supérieur au sein d'organisations telles que Computacenter et Monitise, et occupe le poste de Directeur non-exécutif et de conseiller du conseil d'administration au sein de plusieurs autres sociétés. Pendant son temps libre, Graham mène une vie paisible à la campagne, à passer du temps avec sa famille et à promener ses chiens…et, lorsqu'il s'ennuie, il pratique les arts martiaux.

Rachael Langley
Rachael Langley
Responsable des Ressources Humaines

Rachael a rejoint The Gap Partnership en juin 2013 pour diriger notre service des ressources humaines et mettre en œuvre des stratégies associées qui soutiennent nos plans de croissance ambitieux au sein de la zone EMEA, en Asie et sur le continent américain. Sa passion pour les voyages et le développement d'équipes a été récurrente tout au long de sa carrière, au cours de laquelle elle a occupé plusieurs fonctions internationales pour des organisations mondiales telles qu'Avon Cosmetics, easyJet et E.ON. Sa fonction préférée l'a amenée à vivre aux Philippines, où elle a mis en œuvre un programme de capacité de vente au sein de la région Asie-Pacifique. Désormais de retour au Royaume-Uni, elle vit dans la toute aussi charmante (bien que le climat y soit un peu moins clément) ville de St Albans où elle passe ses week-ends en compagnie de son mari et de ses enfants, idéalement dans son deuxième endroit préféré, Centre Parcs.

Nigel Wolfin Chief Financial Officer
Nigel Wolfin
Nigel Wolfin
Directeur financier

Nigel est le Directeur financier de The Gap Partnership depuis mars 2008, et est chargé de superviser l'organisation des activités financières, juridiques, fiscales et comptables globales. En collaboration avec le solide réseau de conseillers de la société, Nigel dirige l'étude du conseil de la structure optimale visant à soutenir une croissance globale continue. Avant de rejoindre la société. Nigel a occupé pendant huit ans les postes de Directeur du service financier et de Secrétaire des sociétés 3i, Listed, Pinewood Shepperton plc, après avoir occupé plusieurs postes au sein des cabinets d'audit et de conseil de PwC. Nigel est marié à une actrice et tente, avec divers degrés de succès, de maintenir une influence sur les vies de son fils et de sa fille. Il est davantage à même de regarder que de pratiquer un sport, même s'il ressasse sans cesse la fois où il a participé à un marathon avec ses collègues de The Gap Partnership à New York.

Chris Atkins
Chris Atkins
Directeur Conseil International

Chris a rejoint The Gap Partnership en 2011. Il a apporté avec lui plus de 25 années d'expérience dans le domaine des ventes, du marketing, de l'informatique, du service client et du management général, en tant que directeur général ou PDG, au sein de différents secteurs et de différentes régions. Il a auparavant travaillé comme associé directeur pour le bureau de The Gap Partnership de la région Asie Pacifique situé à Hong-Kong, mais depuis, il est rentré au Royaume-Uni et il s'occupe maintenant des partenariats mondiaux stratégiques avec les clients. Chris est spécialisé dans la négociation interculturelle, et utilise sa connaissance approfondie de la culture asiatique, acquise en travaillant pendant dix ans dans cette région. Chris habite dans l'Oxfordshire avec sa femme Sarah et ses trois fils déjà adultes lorsque ces derniers décident de leur rendre visite. Il s'intéresse aux voitures, au rugby et apprécie la campagne de l'Oxfordshire.  Heureusement, Sarah est également fan de rugby et ils possèdent tous deux un abonnement annuel pour les Wasps. Par contre, elle est moins fan de ses voitures.

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